E-Ticaret Sitesi Nasıl Açılır? 2025 Kapsamlı Rehber

E-ticaret dünyasına adım atmak mı istiyorsunuz? Bu kapsamlı rehberde, sıfırdan e-ticaret sitesi açmak için bilmeniz gereken her şeyi, maliyetleri, yasal süreçleri ve başarı için ipuçlarını bulacaksınız.

E-Ticaret Sitesi Açmanın Maliyeti (2025)

E-ticaret sitesi açmanın maliyeti seçimlerinize göre 5.000₺ ile 200.000₺ arasında değişir:

Maliyet Tablosu:

Çözüm	Başlangıç	Aylık	Toplam (İlk Yıl)
Hazır Platform	3.000-8.000₺	300-1.500₺	6.600-26.000₺
WordPress + WooCommerce	5.000-15.000₺	500-2.000₺	11.000-39.000₺
Özel Yazılım	40.000-150.000₺	2.000-8.000₺	64.000-246.000₺

Adım Adım E-Ticaret Sitesi Açma Rehberi

1. Adım: İş Planı ve Pazar Araştırması

Ne Satacaksınız?

• Niş ürün mü genel ürün mü?
• Rekabet analizi yapın
• Kâr marjlarını hesaplayın
• Tedarikçi araştırması

Hedef Kitleniz Kim?

• Yaş aralığı
• Gelir seviyesi
• Alışveriş alışkanlıkları
• Coğrafi konum

Bütçe Planlama:

Website: 10.000₺ - 50.000₺
Stok: 10.000₺ - 100.000₺
Pazarlama: 5.000₺ - 30.000₺/ay
Yasal işlemler: 2.000₺ - 5.000₺
İşletme Sermayesi: 20.000₺ - 50.000₺
─────────────────────────────────
TOPLAM: 47.000₺ - 235.000₺+

2. Adım: Yasal İşlemler ve Gerekli Belgeler

Şirket Kuruluşu:

• Şahıs Şirketi: En basit, 2.000₺ - 3.000₺
• Limited Şirket: Daha profesyonel, 3.000₺ - 5.000₺
• Anonim Şirket: Büyük yatırımlar için

Gerekli Belgeler:

✅ Vergi Levhası (E-ticaret kodu)
✅ SGK İşyeri Bildirimi
✅ Ticaret Sicil Gazetesi
✅ KEP (Kayıtlı Elektronik Posta)
✅ E-Ticaret Belgesi (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı)
✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi
✅ KVKK Uyumlu Gizlilik Politikası
✅ İade ve İptal Koşulları

Toplam Süre: 10-15 iş günü
Toplam Maliyet: 2.000₺ - 5.000₺

3. Adım: Platform Seçimi - Detaylı Karşılaştırma

A) Hazır E-Ticaret Platformları

Shopify

Maliyet: $39-$399/ay (1.200₺ - 12.000₺)

Artıları:

• ⚡ Hızlı kurulum (1 gün)
• 🛠 Teknik bilgi gereksiz
• 💳 Ödeme sistemleri hazır
• 📱 Mobil uygulama
• 🌍 Uluslararası satış kolay

Eksileri:

• 💰 Yüksek aylık maliyet
• 🇹🇷 Türkçe destek sınırlı
• 📊 Commission başına %2 kesinti
• 🔒 Özelleştirme sınırlı

Kimler Tercih Etmeli:

• Hızlı başlamak isteyenler
• Teknik bilgisi olmayanlar
• Uluslararası satış yapacaklar

---

Ticimax

Maliyet: 500₺ - 3.000₺/ay

Artıları:

• 🇹🇷 Türkiye'ye özel
• 📞 Türkçe destek
• 💳 Tüm Türk bankalarıyla entegre
• 📦 Kargo firmalarıyla hazır entegrasyon
• 🎨 Hazır temalar

Eksileri:

• 💸 Aylık sabit maliyet
• 🔧 Özelleştirme kısıtlı
• 📈 Scalability problemi

Kimler Tercih Etmeli:

• Sadece Türkiye'de satış yapacaklar
• Hızlı başlamak isteyenler

---

B) WordPress + WooCommerce

Maliyet: 5.000₺ - 20.000₺ (kurulum) + 500₺ - 2.000₺/ay

Artıları:

• 💰 Düşük maliyet
• 🔧 Tam özelleştirme
• 📚 Binlerce plugin
• 🆓 Açık kaynak
• 📝 İyi blog entegrasyonu (SEO+)

Eksileri:

• 🛠 Teknik bilgi gerekli
• 🐌 Performans optimizasyonu şart
• 🔒 Güvenlik kendinize kalıyor
• ⚙️ Güncellemeler manuel

Kimler Tercih Etmeli:

• Orta bütçeli girişimciler
• SEO'ya önem verenler
• Blog + e-ticaret kombinasyonu isteyenler

Gerekli Pluginler (₺):

• WooCommerce: Ücretsiz
• Premium tema: 500₺ - 2.000₺
• Payment gateway: Ücretsiz - 500₺
• Kargo entegrasyonu: 500₺ - 1.500₺
• SEO plugin: Ücretsiz - 1.000₺

---

C) Özel Yazılım (Next.js, React)

Maliyet: 40.000₺ - 200.000₺ (geliştirme) + 2.000₺ - 8.000₺/ay

Artıları:

• 🎯 Tam kontrol
• 🚀 Maximum performans
• 🔐 En güvenli
• 📈 Sınırsız scalability
• 🎨 Benzersiz tasarım

Eksileri:

• 💵 Yüksek başlangıç maliyeti
• ⏰ Uzun geliştirme (3-6 ay)
• 👨‍💻 Teknik ekip gerekli

Kimler Tercih Etmeli:

• Büyük bütçeli şirketler
• Özel gereksinimleri olanlar
• Uzun vadeli yatırım yapacaklar

Teknoloji Stack'imiz:

• Frontend: Next.js (SEO dostu, hızlı)
• Backend: Node.js + Express
• Database: PostgreSQL / MongoDB
• Payment: iyzico, PayTR entegrasyonu
• Kargo: Tüm kargo firmalarıyla API

---

4. Adım: Zorunlu Özellikler ve Maliyetleri

Temel Özellikler:

• ✅ Ürün yönetimi
• ✅ Sepet sistemi
• ✅ Kullanıcı kaydı/girişi
• ✅ Ödeme sistemi
• ✅ SSL sertifikası
• ✅ Mobil uyumlu tasarım

Olmazsa Olmaz Özellikler:

• ✅ Kargo entegrasyonu: 1.500₺ - 5.000₺

  • MNG, Yurtiçi, Aras, PTT
  • Otomatik fiyat hesaplama
  • Kargo takip numarası

• ✅ Ödeme sistemleri: 1.000₺ - 3.000₺

  • Kredi kartı (iyzico, PayTR)
  • Kapıda ödeme
  • Havale/EFT

• ✅ Fatura sistemi: 2.000₺ - 8.000₺

  • e-Arşiv fatura
  • e-Fatura entegrasyonu

• ✅ Sipariş yönetimi: Dahil

  • Sipariş durumu güncelleme
  • Email/SMS bildirimleri
  • İptal/iade yönetimi

İleri Düzey Özellikler:

• 🎁 Kupon/İndirim sistemi: +2.000₺
• 📊 Analitik dashboard: +3.000₺
• 💬 Canlı destek: +1.500₺/ay
• 🌍 Çok dilli: +5.000₺
• 📦 Stok takibi: +3.000₺
• ⭐ Yorum/Puanlama: +2.000₺

5. Adım: Ödeme Sistemleri ve Komisyonlar

Sanal POS Komisyonları:

• Yerli kartlar: %2.5 - 3.5%
• Yabancı kartlar: %3.5 - 5%
• Taksit: +0.5% - 1.5%

Popüler Payment Gateway'ler:

iyzico

• Setup: Ücretsiz
• Komisyon: %2.69 + 0.25₺
• Ödeme süresi: T+2
• Artıları: Kolay entegrasyon, hızlı onay

PayTR

• Setup: Ücretsiz
• Komisyon: %2.95 + 0.25₺
• Ödeme süresi: T+2
• Artıları: Türkiye'ye özel, iyi destek

Stripe (Uluslararası)

• Setup: Ücretsiz
• Komisyon: 2.9% + $0.30
• Global ödeme
• Artıları: Dünya çapında kabul

6. Adım: Kargo ve Lojistik

Kargo Firması Seçimi:

Firma	Fiyat (₺/kg)	Hız	Kapsama
Yurtiçi	12-25₺	Orta	Geniş
MNG	10-22₺	Hızlı	Çok Geniş
Aras	11-23₺	Orta	Geniş
PTT	15-30₺	Yavaş	En Geniş

Anlaşma Stratejisi:

• Başlangıçta bireysel fiyatla başlayın
• Aylık 100+ gönderi: %15-20 indirim
• Aylık 500+ gönderi: %25-30 indirim
• Aylık 1000+ gönderi: %35-40 indirim

Ücretsiz Kargo Stratejisi:

Örnek Hesaplama:
Ortalama kargo: 20₺
Ücretsiz kargo eşiği: 150₺ üzeri
Ortalama sepet: 100₺ → %50 artış = 150₺
Kar: (150₺ × %30) - 20₺ = 25₺

7. Adım: SEO ve Dijital Pazarlama

SEO Zorunlulukları:

• ✅ Ürün başlıklarında keyword
• ✅ Unique ürün açıklamaları (kopyala-yapıştır YASAK!)
• ✅ Alt text'ler görsellerde
• ✅ Hızlı site (2 saniye altı)
• ✅ Mobil uyumlu
• ✅ SSL sertifikası
• ✅ Sitemap
• ✅ Structured data (Schema.org)

Pazarlama Bütçesi (Aylık):

Google Ads: 5.000₺ - 20.000₺
Facebook/Instagram Ads: 3.000₺ - 15.000₺
SEO çalışması: 2.000₺ - 10.000₺
Influencer: 2.000₺ - 30.000₺
Email marketing: 500₺ - 2.000₺
─────────────────────────────────
TOPLAM: 12.500₺ - 77.000₺/ay

İlk 3 Ay Stratejisi:

Ay 1: Organik + Düşük bütçeli reklamlar (3.000₺)

• SEO'ya odaklanın
• Sosyal medya oluşturun
• Test reklamları

Ay 2: Reklam artışı (8.000₺)

• Conversion'ları analiz edin
• İyi performans gösteren ürünlere yatırım
• Email listesi oluşturun

Ay 3: Scale (15.000₺+)

• Başarılı kampanyaları artırın
• Retargeting başlatın
• İnfluencer işbirlikleri

8. Adım: Müşteri Hizmetleri ve İade Politikası

Yasal Zorunluluklar:

• İade süresi: 14 gün (mesafeli satış)
• Cayma hakkı: Açık ve anlaşılır
• İletişim: Telefon, email, adres
• Çalışma saatleri: Belirtilmeli

Müşteri Hizmetleri Çözümleri:

• Canlı destek: Tawk.to (ücretsiz), Zendesk (3.000₺/ay)
• WhatsApp Business: Ücretsiz, pratik
• Email: Profesyonel domain (500₺/yıl)
• Telefon: Sabit hat (100₺/ay) veya santral (500₺/ay)

9. Adım: Analiz ve İyileştirme

Takip Edilmesi Gereken Metrikler:

• 📊 Conversion rate (dönüşüm oranı): %1-3 normal
• 🛒 Sepet terk oranı: %60-80 normal, düşürün!
• 💰 Ortalama sepet tutarı: Artırın
• 👤 Müşteri başına maliyet (CAC): Düşürün
• 💵 Lifetime value (LTV): Artırın
• ⭐ Net Promoter Score (NPS): Müşteri memnuniyeti

Araçlar:

• Google Analytics: Ücretsiz
• Hotjar: 500₺/ay (kullanıcı davranışları)
• Google Search Console: Ücretsiz (SEO)
• Klaviyo: 2.000₺/ay (email marketing)

Başarı İçin İpuçları

✅ YAPILMASI GEREKENLER:

1. Mobil öncelik

   • Trafiğin %70'i mobilden
   • Mobil ödeme kolay olmalı
   • Hızlı yükleme şart

2. Profesyonel fotoğraflar

   • Birden fazla açıdan
   • Yüksek çözünürlük
   • Beyaz arka plan
   • Ürünü kullanan insan görselleri

3. Detaylı ürün açıklamaları

   • Özellikler ve faydalar
   • Beden/ölçü tablosu
   • Kullanım talimatları
   • SSS bölümü

4. Sosyal kanıt

   • Müşteri yorumları
   • Instagram'dan görseller
   • Kaç kişi satın aldı
   • Güven rozeti

5. Hızlı teslimat

   • Aynı gün kargo
   • Ücretsiz kargo eşiği
   • Teslimat takibi

❌ YAPILMAMASI GEREKENLER:

1. Ürün açıklamasını kopyalamak

   • Google cezalandırır
   • Unique content yazın

2. Yavaş site

   • 3+ saniye = %40 kayıp
   • Hız optimizasyonu şart

3. Karmaşık ödeme

   • Misafir ödeme olmalı
   • Çok adımlı süreç kaçırır

4. Kötü müşteri hizmetleri

   • Hızlı cevap verin
   • Sorunları çözün
   • İade kolaylaştırın

İlk Satışı Yapmak İçin Strateji

Lansmanöncesi (2 hafta):

• Instagram/Facebook sayfası açın
• Arkadaş/aile üzerinden paylaşım
• "Çok yakında" duyurusu
• Email listesi oluşturun

Lansman Haftası:

• %20 açılış indirimi
• Ücretsiz kargo
• İlk 50 müşteriye hediye
• Influencer işbirliği

İlk Ay:

• Her gün sosyal medya paylaşımı
• Google Ads (3.000₺ bütçe)
• Facebook Ads (2.000₺ bütçe)
• Email kampanyaları

CodeBros ile E-Ticaret Sitenizi Kurun

CodeBros olarak, başarılı e-ticaret siteleri geliştiriyoruz:

E-Ticaret Paketimiz - 45.000₺:

• ✅ Next.js ile modern altyapı
• ✅ Mobil responsive tasarım
• ✅ Tüm ödeme sistemleri
• ✅ Kargo entegrasyonları
• ✅ Admin paneli
• ✅ SEO optimizasyonu
• ✅ 6 ay teknik destek
• ✅ Eğitim ve danışmanlık

Bonus Hizmetler:

• 📸 Ürün fotoğrafçılığı desteği
• 📝 SEO içerik danışmanlığı
• 📊 İlk ay reklam yönetimi
• 🎓 Admin eğitimi

Sık Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi açmak için ne kadar sermaye gerekir?

Minimum 50.000₺ ile başlayabilirsiniz (site: 15.000₺, stok: 20.000₺, pazarlama: 15.000₺).

E-ticaret için hangi platform en iyi?

Başlangıç: Ticimax/Shopify. Orta seviye: WooCommerce. İleri seviye: Özel yazılım (Next.js).

Yasal işlemler ne kadar sürer?

Şirket kuruluşu ve e-ticaret belgesi toplamda 10-15 iş günü sürer.

İlk satışı ne zaman yaparım?

Doğru pazarlama ile 1-2 hafta içinde ilk satışları alabilirsiniz.

Karlılık ne zaman başlar?

Ortalama 6-12 ay içinde başabaş noktasına ulaşılır. Bağımlı: Ürün, pazarlama, rekabet.

Dropshipping yapabilir miyim?

Evet, ancak Türkiye'de dropshipping yasal zorunluluklar ve kargo süreleri nedeniyle zor.

---

Ücretsiz E-Ticaret Danışmanlığı:

📞 +90 554 192 74 75
📧 codebros.dev58@gmail.com
🌐 codebrostech.com/iletisim

E-ticaret başarı hikayenizi birlikte yazalım! 🚀